ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত

k66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

k66 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ পরিমার্জিত: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

k66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার হয়, তাও আপনার সম্মতিতে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত সংরক্ষণ

আপনার ডেটা প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

k66-এর সার্ভার ও সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাই। কোনো লুকানো শর্ত নেই, সবকিছু পরিষ্কার।

ভূমিকা

k66 হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে k66.plus ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আপনি যখন k66-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি জানান। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

এই নীতিটি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

k66 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা দিতে আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • আবাসিক ঠিকানা ও জাতীয়তা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, রকেট নম্বর)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • উইথড্র ও ডিপোজিটের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেম কার্যক্রম
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে প্রাপ্ত ডেটা
আর্থিক তথ্য কখনো সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা ছাড়া বাকি অংশ মাস্ক করা থাকে।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। k66-এ আপনার তথ্য নিচের কাজে লাগানো হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক কাজে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

k66 শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বলা হলো:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে কাজ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষ KYC প্রদানকারীর সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হয়।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার k66-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

k66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়; আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা প্রত্যাখ্যান করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় k66 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে সার্বক্ষণিক নজরদারি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা প্রাইভেসি বিষয়ে সকল কর্মী প্রশিক্ষিত।
  • ডেটা ন্যূনতমকরণ: পরিষেবার জন্য অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।

৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

k66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। সংরক্ষণ সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার অধিকার

k66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

অধিকার বিবরণ সুবিধা
তথ্য দেখার অধিকার k66 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন উপলব্ধ
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন উপলব্ধ
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন উপলব্ধ
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন উপলব্ধ
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন উপলব্ধ
আপত্তির অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন উপলব্ধ

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

k66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেবুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং এটি আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক k66-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯. নীতির পরিবর্তন

k66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের প্রথম পাতায় স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিষয়ে জানাব।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ পরিমার্জিত" তারিখ আপডেট করব।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসঙ্গত সময় দেব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা ভালো অভ্যাস।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, k66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয় এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

হ্যাঁ, k66 কুকি ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকি বাদে বাকি সব কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ রাখলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা রকেট নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য k66-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা মাস্ক আকারে থাকে এবং সব ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পাশাপাশি এই পেজের উপরে "সর্বশেষ পরিমার্জিত" তারিখ আপডেট করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই k66-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে k66-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত, স্বচ্ছ ও আপনার নিয়ন্ত্রণে।

নিরাপদ নিবন্ধন — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

English